💥Dragi ljudi, kablovski sistemi nam ukidaju kanale, a ne smanjuju pretplatu!

Mnogi od nas su ovih dana primijetili da su nam ukinuti pojedini TV kanali bez ikakvog stvarnog objašnjenja i bez našeg pristanka. Većina nas misli da nema kome da se obrati i da smo kao gledaoci potpuno nemoćni.

➡️ To nije tačno.

🔹 RAK – Regulatorna agencija za komunikacije BiH RAK-a broj 033 250 600

RAK je državna institucija koja kontroliše:
telekom operatere (BH Telecom, Telemach, HT Eronet…), kao i sve druge kablovske sisteme te
TV i radio stanice
i ima zadatak da štiti prava nas – korisnika

Drugim riječima: RAK je nadležan kada operater mijenja uslugu bez objašnjenja ili na štetu građana.

❗ Zašto je ovo važno?

Mi plaćamo TV pakete, a:
programi se skidaju
usluga se mijenja
računi ostaju isti

Kao gledaoci imamo pravo da:

✔️ tražimo objašnjenje
✔️ podnesemo prigovor
✔️ tražimo umanjenje računa ili raskid ugovora
✔️ obratimo se RAK-u ako nas operater ignoriše na broj RAK-a 033 250 600
🗣️ POZIV GRAĐANIMA
Pozivam sve korisnike:
Moje TV (broj 1444)
Telemacha
i svih drugih operatera da se informišu o svojim pravima, da ne šute i da znaju da RAK postoji upravo zbog nas.

Ako se više ljudi obrati:
pritisak je veći
glas građana se čuje
operateri se ponašaju odgovornije

📌 Ovo nije politika.

Ovo je borba za prava običnih ljudi koji plaćaju uslugu.

Podijelite ovu objavu da što više ljudi sazna da: 👉 nismo nemoćni i nismo sami.